■新・大鋸通信VOL202008/07/31更新

まだまだ暑い日が続きますが、皆様いかがお過ごしでしょうか？

これ程暑い毎日が続きますと、食欲より水分ばかり取ってしまいます。夜のビールがとてもおいしい季節です。 ビールといえば昨今ビールの出荷数量も、各メーカーどこもダウンのようです。その分第三のビールは順調に伸びているとか。 仕方がないですかね。

　ところで焼酎の件で先月鹿児島の蔵元へ行って参りましたが、その道中こんな事を思いました。高速道路の料金所での事です。薩摩半島に 「松元」という料金所があるのですが、

レンタカーの為ＥＴＣでなく、一般で料金を支払いました。終始笑顔でお客様の顔を見てお礼を言っていただく姿に感動いたしました。 マニュアルじゃないんです。状況判断と、口先だけでなく心からの言動が全く違ったからです。勿論、料金所はただお金を支払う場所なのですが、 「あのお金を支払う一瞬」でもこれだけの感動と気持ちを人に与えることができる。 あの短い一瞬に人にこれほどの喜びを与えることが出来るのですから、私たちは商品があるがゆえに、 もっともっとお客様に感動を与えられるのではないかと、道中走りながら我々に出来る、お客様にとっての最大の喜びを考えていました。

現代の殺人事件の多い中、社会的に欠如している大切な事！それは勿論この事です！

勿論、便利は嬉しいことですが、ＥＴＣが良いばかりではないと・・・人は物以外に感動出来る生き物なのです！物ばかり豊かになって心や体、 「苦労して得る」と言った事も少なくなって来ている時代だからこそ、人と人が接する事の大切さを改めて感じました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                                    大鋸伸行